近9成香港打工仔職場用AI 每日慳足一小時！識這些AI工具有競爭優勢！

根據微軟與 LinkedIn 於2024年發布的《香港職場 AI 狀況報告》，香港已有 88% 的知識型員工在工作中使用生成式 AI，比例不僅高於全球平均的 75%，亦領先亞太區平均的 83%。

換言之，你身邊的同事，幾乎十個有九個已經在用。

問題是：他們究竟慳了多少時間？

每天多出一小時：AI 如何重塑產能？

波士頓諮詢集團（BCG）於 2025 年 7 月針對亞太區逾 4,500 名員工的調查顯示，近半數受訪者每天能透過 AI 節省超過一小時的工作時間。具體的產能提升數據更令人驚訝:

• 文件處理與整理： 撰寫與整理文檔的平均完成時間縮短了  40%。
• 程式開發： GitHub Copilot 用戶的編程速度提升達 55.8%，每週產出量增加  26%。
• 客戶服務： 根據 MIT 與史丹福大學的研究，使用 AI 助手的客服人員每小時處理個案數提升了 14%。
• 會議效率： 根據微軟研究，善用 AI 助手的員工每天平均可節省 11 分鐘，短短 11 週即可累計省下 10 小時，相當於每年賺回一整個工作週的產能。

本地職場實戰：不同崗位用這些AI

在香港快節奏的辦公室環境中，不同崗位已衍生出成熟的 AI 應用模式：

• 市場營銷（Marketing）： 利用 ChatGPT 生成社群媒體草稿與廣告標題，再進行人工精修。原本耗時 2 小時的創意起稿過程，現在可縮短至  30 分鐘 內完成。
• 財務與數據分析：  透過 Copilot 整理 Excel 報表並自動生成關鍵數據摘要，大幅減少手動輸入與複核的重複勞動。
• 資訊科技（IT）：  工程師運用 GitHub Copilot 自動補全代碼，顯著縮短了偵錯（Debug）與基礎開發的循環週期。
• 行政與人力資源：  使用 AI 快速草擬職位描述（JD）、內部通告及會議紀錄，免除從零開始撰寫的負擔。

2026 年職場主流 AI 工具排行

根據2025年市場調查，目前職場最受歡迎的工具前三位分別是：

• ChatGPT： 全球每週活躍用戶突破 8 億，職場採用率高達 65%。
• Google Gemini： 憑藉強大的搜索整合能力，獲 48% 職場用戶採用。
• Microsoft Copilot： 憑藉與 Office 軟件的無縫整合，佔據 21% 的企業級市場，且增長勢頭強勁。

2026 年職場主流AI 工具

文字與內容創作：Claude（由Anthropic開發）

近年在處理長篇文件分析、撰寫報告、整理會議記錄方面口碑極佳，不少內容創作者和行政人員反映它的文字風格比其他AI更自然、更準確。

自動化工作流程：Make.com

近年增長最快的無程式碼自動化平台，支援超過400個應用程式整合。2025年推出的AI Agent功能，更可讓系統自行判斷、分類和處理任務，大幅減少重複性行政工作。

AI影片生成：

Kling AI：可免費使用，支援中文提示詞，適合初試AI影片

HeyGen：可生成真人AI主播影片，適合企業培訓或產品介紹

Runway Gen-3：偏向創意影片製作

即使是零剪接經驗的人，現在也可以用文字描述生成短片，用於社交媒體或內部溝通。

多國政府都看到了 AI技能的潛力

AI技能的重要性，各地政府都看在眼裡。英國政府推出「AI Skills Boost」計劃，目標在2030年前培訓1,000萬名在職人員掌握AI技能，由Google、IBM、Microsoft、Accenture共同開發課程，免費向全英國成年人開放。

新加坡、南韓等亞洲政府亦陸續推出針對在職人士的AI培訓補貼計劃。AI技能正在成為求職市場和職場晉升的基本門檻，而非加分項目。

不想被AI淘汰，就要學識掌握AI

BCG 2025 年的亞太區報告指出，雖然高達九成企業已採用 AI 工具，但僅有 57% 的企業真正完成了內部流程的重組.以配合 AI 技術。

這反映出一個關鍵現狀，工具雖然普及，但懂得「高效運用」的企業與個人仍佔少數。 對於打工仔而言，AI 不會直接取代職位，反而具備跨工具操作能力與「AI 協作思維」的員工，將在未來數年內擁有極高的競爭議價能力。

數據來源：BCG《AI at Work: Is Asia Pacific Leading the Way?》（2025）、Microsoft & LinkedIn《State of AI at Work in Hong Kong》（2024）、MIT/Stanford《Generative AI at Work》（2024）